আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

নিবন্ধন ও পরিচয়গত তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় 77aj নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করে:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
• বৈধ ই-মেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (bKash, Nagad বা Rocket যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা

আর্থিক ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে 77aj নিম্নলিখিত তথ্য ধারণ করে:

• bKash / Nagad / Rocket / ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর
• লেনদেনের ইতিহাস, তারিখ ও পরিমাণ
• পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন ও স্ট্যাটাস

দ্রষ্টব্য: আমরা কোনো সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস তথ্য

আপনার ব্রাউজিং সেশন থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ পর্যায়ে)
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
• পেজ ভিউ, সেশন সময়কাল ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও দায়িত্বশীল খেলার নীতি কার্যকর রাখতে আমরা সংরক্ষণ করি:

• খেলা গেমের ইতিহাস ও ফলাফল
• বাজির পরিমাণ ও ফ্রিকোয়েন্সি
• বোনাস ব্যবহার ও ওয়েজারিং অগ্রগতি
• স্ব-বর্জন বা লিমিট সেটিং রেকর্ড

পরিষেবা প্রদানকারী

আমাদের প্রযুক্তিগত অবকাঠামো ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে সহায়তাকারী বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, তদন্তকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা আইনগতভাবে সম্ভব হলে আপনাকে আগে জানাব।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রম সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার অধিকার 77aj-এর রয়েছে।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ভবিষ্যতে 77aj-এর ব্যবসায়িক কার্যক্রম একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে নতুন কর্তৃপক্ষকেও এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হবে।

সাধারণ সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট রেকর্ড একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড

AML (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং) নীতি ও আন্তর্জাতিক আর্থিক বিধিমালার অনুসরণে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হয়।

তথ্য মুছে ফেলার নীতি

সংরক্ষণের নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে 77aj নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলে বা বেনামীকরণ করে, যাতে ডেটা পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। আমরা অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে বা তথ্য পুরোনো হয়ে গেলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে এটি করা যাবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে আমরা বাধ্য থাকতে পারি।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণনমূলক যোগাযোগের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং যেকোনো সময় মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। এটি আপনার মৌলিক পরিষেবার প্রাপ্যতা প্রভাবিত করবে না।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও সাধারণভাবে ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

77aj কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য নয়। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় জন্মতারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক। কোনো ব্যক্তির বয়স ২১ বছরের কম বলে প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি জানেন যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

77aj প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশ ও এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলের ডেটা কেন্দ্রে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। প্রযুক্তিগত পরিষেবার প্রয়োজনে কখনও কখনও তথ্য অন্য দেশে স্থানান্তর হতে পারে।

যেকোনো আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপক পক্ষ যথাযথ তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে এবং আপনার তথ্যের সমতুল্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে। আমরা মান চুক্তিভিত্তিক ধারাসহ উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।

77aj প্রয়োজনবোধে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়ার ব্যবস্থা করব

আপডেটের পর আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিমালায় সম্মত বলে ধরে নেওয়া হবে। নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।